核心事件 - 格罗斯律师事务所向Sprinklr公司股东发布集体诉讼通知 涉及2023年3月29日至2024年6月5日期间购买该公司股票的投资者 [1] - 诉讼指控公司做出虚假和/或误导性陈述 或遗漏重大信息 导致公司股价被人为抬高 [3] 公司财务与运营 - 2023年12月6日 Sprinklr公布强劲的2024财年第三季度业绩 但随后下调了第四季度及整个2025财年的增长预期 [1] - 公司将增长下调归因于宏观经济阻力导致的“订阅续订压力”以及销售过度转向其联络中心即服务市场 [1] - 2023年9月的一次财报电话会议上 公司CEO曾表示对人工智能和CCaaS机会的投资是客户增长的主要贡献者 [1] - 2024年3月 公司对多个C级职位进行了人事调整 [1] - 2024年6月5日 Sprinklr再次大幅下调增长预期 将2025财年全年增长预期再削减3个百分点 降至仅7%的年增长率 [1] - 公司再次将原因归咎于核心业务客户留存率下降和宏观经济阻力 [1] 市场反应与股价影响 - 2023年12月增长预期下调消息公布后 Sprinklr股价每股下跌5.59美元 跌幅约34% 收于每股11.11美元 [1] - 2024年6月5日第二次下调增长预期后 公司普通股价格大幅下跌 从6月5日收盘价每股10.84美元跌至6月6日每股9.20美元 单日跌幅超过15% [1] 行业与市场动态 - 分析师对公司销售策略转变的时机感到意外 [1] - 公司将其面临的挑战部分归因于“宏观阻力” 表明其业务受到整体经济环境影响 [1]