文章核心观点 - 贝宝CEO亚历克斯·克里斯上任一年使公司状况显著改善，但仍需努力实现持续增长 [2][3][14] 公司早期困境 - 克里斯上任百天时称公司近年无太多值得庆祝之事，面临分析师降级质疑，瑞穗证券丹·多尔列夫因公司面临苹果支付和Zelle等竞争而将评级降至持有 [1] - 公司第四季度财报指引不佳致股价下跌11%，市值自2021年年中峰值下跌超80%，裁员9%约2500个岗位，陷入个位数增长，华尔街分析师认为其竞争加剧且提成率下降 [2] 公司现状改善 - 克里斯上任一周年，第三季度贝宝股价上涨34%，为2020年年中以来最大季度涨幅，八季度以来首次跑赢纳斯达克指数 [3] - 多尔列夫5月将评级调回买入，7月公司第二次上调全年利润预期并增加股票回购，股价上涨近9%，苏克森尼分析师詹姆斯·弗里德曼也将评级上调为买入，认为克里斯兑现承诺且业绩超预期 [4] - 克里斯的成功得益于改善交易利润率和对关键收购业务的更好货币化，如Braintree和Venmo [4] 领导变革与策略 - 克里斯迅速对管理团队进行全面变革，引入多位新领导 [6][7] - 他认为公司此前扩张策略过于激进、收购过多导致业务分散，将重点缩小至五项关键事务以实现盈利性增长，首要修复交易利润率指标，为商家提供增值服务以降低购物车放弃率 [7] 业务拓展重点 - 公司开展全国性活动推广“PayPal Everywhere”，提供5%现金返还，虽在移动支付领域落后于苹果和谷歌，但苹果开放Secure Element为其带来线下支付机会 [10][11] - 推出在线销售一键支付选项Fastlane，8月金融科技平台Adyen使其在美国企业可用并计划全球扩展，公司正努力在假期前推广至更多平台 [12] - 公司将中小企业视为未开发机会，克里斯在直觉公司的经验使其了解中小企业需求，分析师认为拓展中小企业市场可带来更好经济效益 [13] 未来挑战与展望 - 分析师预计第三季度营收增长约6%，第四季度增长5.5%，2024年全年增长低于8%，股票仍较历史高点低约75%，股东期待更明确的多年展望 [6][14] - 克里斯表示公司转型尚处早期，虽取得进展但仍有更多工作要做 [15]