文章核心观点 - BigCommerce (BIGC)更换了CEO Brent Bellm,由总裁Travis Hess接任 [1] - BIGC面临增长放缓、企业客户减少、盈利能力下降等挑战 [1] - 尽管更换CEO,但市场反应平淡,BIGC股价今年下跌超过35%,较2020年高点下跌超过95% [1] - 在新任CEO领导下,BIGC希望重振业务,但经济和竞争压力仍在持续 [1] - BIGC的资产负债表显示负现金流和净亏损扩大,投资者对新CEO能否解决这些问题存疑 [1] 公司概况 - BIGC提供软件即服务(SaaS)平台,帮助企业建立在线市场,主要竞争对手是Shopify (SHOP) [2] - BIGC的客户包括企业客户(占2/3收入)和中小企业(占1/3收入) [2] 行业挑战 - SHOP凭借品牌知名度和20%+的收入增长,而BIGC自2022年Q3以来增长未超过20% [3] - BIGC Q2收入增长8.5%,净收入停滞,同比增长几乎持平 [3] - SHOP的成功吸引了BIGC的企业客户,导致BIGC连续3个季度企业客户数量下降,维持在5,900左右 [3] - 尽管BIGC企业客户平均收入同比增长7%,但未转化为显著的收入增长 [3] - 尽管面临挑战,但新任CEO Travis Hess在IT咨询领域的丰富经验(包括在Accenture和Shopify担任顾问)可能会为BIGC带来重大变革 [3] - BIGC需要展现其实力,在激烈竞争和不利宏观经济条件下重拾投资者信心 [4]