文章核心观点 美国最大的水务公司美国水务（American Water）遭受网络攻击，公司关闭客户服务门户和计费功能，目前调查尚处早期，认为水和废水设施及运营未受影响，执法部门和第三方网络安全专家已介入 [1][3] 公司情况 - 美国水务是美国最大的水务公司，为1400多万人提供饮用水和废水处理服务，在14个州和18个军事基地有受监管业务 [1][2] - 公司于10月3日发现计算机网络存在未经授权的活动，确定为网络攻击 [4] - 公司关闭客户服务门户和计费功能，直至另行通知，系统关闭期间不收取滞纳金或其他计费相关费用 [1] - 公司称关闭客户系统是为保护数据，但尚不清楚客户信息是否面临风险 [4] - 公司表示目前调查尚处早期，认为水和废水设施及运营未受影响，水仍可安全饮用 [3] - 执法部门和第三方网络安全专家已参与调查，公司未立即回应额外置评请求，发言人拒绝在官方安全声明之外发表评论 [3][4] 行业情况 - 针对美国水基础设施的黑客攻击呈上升趋势，部分攻击与美国地缘政治对手有关，包括伊朗、俄罗斯和中国 [2] - 外国网络犯罪分子将破坏美国关键国家基础设施作为首要任务，所有饮用水和废水处理系统都面临风险 [2] - 美国联邦调查局2月警告国会，中国黑客已深入渗透美国网络基础设施，目标包括水处理厂、电网、交通系统等关键基础设施 [3] - 美国环保署发布执法警报，称其检查的70%的水系统未完全符合《安全饮用水法》要求，部分系统存在严重网络安全漏洞 [4]