消费者对可持续配送的态度 - 57%的受访者对可持续家庭配送服务表现出相当或非常感兴趣 [1] - 89%的受访者表示当前经济环境影响了他们为可持续配送支付更多费用的意愿 [1] - 34%的受访者表示经济压力显著或极大地影响了他们选择可持续配送的动机 [1] 消费者对环保行为的参与度 - 99%的消费者表示正在或愿意采取更多措施减少环境足迹 [2] - 38%的消费者表示他们经常或总是根据产品或公司的环境影响做出购买决策 [2] 零售商的机会与策略 - 零售商可以通过提供并教育市场关于可持续的最后一英里配送实践来脱颖而出并建立忠诚度 [2] - 最受欢迎的可持续配送方式包括合并订单为单一配送和碳中和配送 [2] - 环保配送选项不仅有助于提高配送密度和效率，还能降低零售商的运输成本 [3] 调查背景与目的 - Descartes与SAPIO Research调查了来自9个欧洲国家、加拿大和美国的8000名消费者 [3] - 调查旨在深入了解消费者在购买和配送决策中对环境的重视程度，以及不同年龄和地理区域的视角差异 [3] - 目标是全面理解可持续性、最后一英里配送和消费者购买行为之间的交叉点 [3] 公司背景 - Descartes是全球领先的物流密集型商业企业软件即服务解决方案提供商 [5] - 公司提供模块化的软件即服务解决方案，帮助客户优化配送资源的安全性、性能和合规性 [5] - 公司总部位于加拿大安大略省滑铁卢市，并在全球设有办事处和合作伙伴 [5]