文章核心观点 - 阿拉斯加航空选择Sift的人工智能欺诈平台来预防支付欺诈和处理退款纠纷，该平台可自动识别和阻止欺诈，减少客户不必要的摩擦，提高争议胜率并降低人工工作量 [1] 行业情况 - 航空旅行从新冠疫情中恢复后，欺诈者盯上该行业，在线旅游和住宿行业的支付欺诈攻击率达5.2%，是Sift网络中所有行业里最高的 [2] 公司合作 - 阿拉斯加航空为高效筛查欺诈、扩大业务规模，选择Sift通过其人工智能平台和全球数据网络自动进行数字风险决策，该网络每年处理超1万亿次事件 [1] - Sift的解决方案让阿拉斯加航空能在退款申诉中自动纳入自定义数据，确保高争议胜率，减少人工工作量，提高欺诈运营流程的规模和效率 [1] 公司评价 - 阿拉斯加航空会计运营董事总经理Bip Khatri表示Sift为阿拉斯加的数字渠道带来信任，让客户购票和管理旅行计划无不必要摩擦或干扰，使公司能专注于提供获奖体验 [1] - Sift首席执行官Kris Nagel称通过合作，阿拉斯加航空能“以火攻火”预防欺诈，减少可信客户的摩擦，无畏增长 [2] 公司介绍 - Sift是为全球领先企业保障数字信任的人工智能欺诈平台，在机器学习和用户身份方面大量投入，其数据网络每年对1万亿次事件进行评分，致力于客户长期成功，拥有超700家客户 [3] - DoorDash、Yelp和Poshmark等品牌依靠Sift实现增长并提供无缝消费体验 [3]