文章核心观点 联邦官员指控星巴克在未与工会协商的情况下削减数百家工会化门店员工工时 要求其赔偿员工损失 该指控或影响8000名员工 也可能为工会在谈判桌上带来筹码 星巴克被指控情况 - 美国国家劳资关系委员会总法律顾问周四晚提交投诉 称星巴克在2022年末和2023年初更改排班且未与工会协商 导致290家门店的轮班主管和咖啡师工时减少 [1] - 新的投诉指控星巴克“未事先通知工会 也未给工会协商机会”就更改员工工时 还拒绝向工会提供有关更改及其对员工工资影响的信息 [2] 赔偿金额预估 - 代表咖啡师工会的律师迈克尔·多尔切称 投诉涉及数千名员工 欠款可能攀升至数千万美元 他计算工资和福利的全部范围可能“超过3000万美元” 且这是保守估计 [2] 事件背景及影响 - 自2021年末以来 美国约500家星巴克门店的员工加入了工会 公司和工会正朝着首份集体谈判协议取得进展 但此次投诉指控源于双方关系更具对抗性的时期 [3] - 咖啡师曾指责星巴克发起反工会运动 关闭门店、解雇员工、削减工资和福利以阻止员工加入工会 美国国家劳资关系委员会行政法法官后来发布多项裁决 认定星巴克在运动期间侵犯了员工权利 [4] 公司领导情况 - 所谓排班削减发生时 星巴克由联合创始人兼长期首席执行官霍华德·舒尔茨领导 他曾表示永远无法接受星巴克有工会 今年早些时候 在时任首席执行官拉克什曼·纳拉西姆汉领导下 双方关系进入更有成效阶段 纳拉西姆汉8月卸任 新首席执行官为来自墨西哥卷饼连锁店Chipotle的布莱恩·尼科尔 [3][5] 事件后续及工会态度 - 当劳资委员会发出此类投诉 意味着官员已调查员工指控并认为有价值 下一步将进行审判 除非总法律顾问能与星巴克达成和解 [3] - 工会领袖米歇尔·艾森称投诉是美国国家劳资关系委员会的“重大举措” 支持了员工对门店人手不足的担忧 工会代表认为新投诉可能在谈判桌上给他们带来筹码 律师多尔切称工会看到星巴克真诚谈判感到鼓舞 相信公司会“做正确的事” [3][6]