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LOTTE HOTELS & RESORTS migrates to Sabre SynXis Central Reservations System
SABRSabre(SABR) Prnewswire·2024-10-14 20:30

文章核心观点 - 韩国最大酒店集团乐天酒店及度假村采用Sabre Hospitality技术,以提升分销、预订管理和客户体验能力,这一战略举措将优化运营、拓展市场并提升客户体验 [1][2] 合作情况 - Sabre Hospitality成为乐天酒店及度假村的主要预订平台,乐天酒店及度假村迁移至Sabre的SynXis中央预订系统是重要里程碑 [1][2] - 乐天酒店及度假村首席数字转型官表示选择深化与Sabre Hospitality的联盟是为提升客户体验,通过加入SynXis CRS可提供更高效无缝的预订体验 [3] - Sabre Hospitality高级副总裁称新协议证明其先进技术、良好关系和专业知识,迁移至云基SynXis CRS将助力乐天酒店及度假村优化运营、拓展新市场和提升客户体验 [5] 采用的解决方案 - 乐天酒店及度假村将使用SynXis Retailing无缝销售服务和体验以增加酒店收入,使用SynXis Booking Engine优化直接预订路径和转化客户,使用Corporate Booking Tool管理商务旅行,使用Voice Agent增强直接客户互动,使用Meta Search提高在线可见性,使用Channel Connect确保多平台实时分销 [3] 公司介绍 - Sabre Corporation是为全球旅游业提供支持的软件和技术公司,连接全球旅游供应商和买家,总部位于美国得克萨斯州南湖市,服务全球超160个国家的客户 [6] - 乐天酒店及度假村是韩国最大酒店集团,在7个国家运营35家酒店,拥有多个品牌满足不同客人需求,正拓展成为全球品牌 [4][7]