核心观点 - Cognizant与du达成五年战略合作，旨在加速du的数字化转型，提升服务质量和客户满意度，推动电信行业的数字创新 [1][2] 合作内容 - Cognizant将提供全面的质量工程和保证、发布管理、自动化服务以及业务支持系统、运营支持系统和企业支持系统的治理，涵盖数字、数据和集成领域 [2] - Cognizant还将支持du的战略举措，提供企业架构和高层次解决方案设计，以确保服务质量提升和缩短上市时间 [2] 公司愿景 - du致力于通过与Cognizant的合作，提升内部能力，满足未来需求，推动创新，并为客户提供世界级服务 [3] - du的CEO Fahad Al Hassawi表示，此次合作反映了公司对提供前瞻性解决方案的承诺，以改善所服务社区的生活 [3] - Cognizant中东区负责人Maged Wassim表示，通过利用其在质量工程方面的专业知识，Cognizant旨在提升du的创新精神并优化其运营，使其能够提供卓越的客户体验，为中东地区的电信行业树立新标杆 [3] 公司介绍 - du提供全面的移动、固定、宽带、娱乐服务和金融科技解决方案，通过数字优先的方法，利用超可靠的光纤和5G技术，提供定制解决方案，涵盖云计算、AI驱动的分析、高级网络安全和物联网集成 [4] - Cognizant帮助客户现代化技术、重新构想流程和转变体验，以在快速变化的世界中保持领先 [5]