文章核心观点 Mosaicx对FCC采用988自杀与危机热线无线电话地理路由新规定的决定表示赞赏，其提供的智能路由技术支持地理路由和来电路由，与Vibrant Emotional Health的合作推动了988热线资源的可及性、责任性和效率 [1][2] 行业动态 - FCC决定采用988自杀与危机热线无线电话地理路由新规定，使求助者获得本地化护理，维持988热线集中路由系统，促进心理健康危机护理统一标准 [1] 公司情况 - Mosaicx是对话式AI先驱，提供支持地理路由和来电路由的智能路由技术，为不同社区包括高危群体提供专业危机护理和资源 [1] - Mosaicx总裁Rebecca Jones感谢FCC的决定，认可其对确保求助者尽快受益于地理路由的承诺 [2] - Mosaicx与988热线网络管理员Vibrant Emotional Health持续合作，推动988热线资源的可及性、责任性和效率 [2] - Mosaicx是基于云的解决方案，利用对话式AI、机器学习和自然语言处理技术自动化与客户和员工的交互，其IVA技术通过领先语音识别和数字消息功能提供快速、便捷、个性化服务 [3] - Mosaicx是West Technology Group, LLC的一部分，由Apollo Global Management, Inc.旗下基金关联方控制 [3] 联系方式 - Mosaicx媒体联系人AnnMarie Carson，邮箱mosaicxpr@communiquepr.com，电话206 - 282 - 4923分机119 [3]