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McDonald's that hosted Trump gets influx of one-star reviews, forcing Yelp to disable comments
YelpYelp(US:YELP) CNBC·2024-10-23 03:05

文章核心观点 Yelp因宾夕法尼亚州费斯特维尔麦当劳店获大量与前总统特朗普相关异常评论而暂时禁用新评论,待异常活动减少或停止后会清理页面以呈现真实消费体验评论 [1][2] 分组1:Yelp方面 - Yelp副总裁称评论应基于真实一手体验,异常活动减少或停止后会清理页面呈现真实消费体验评论 [2] - Yelp通常在企业获高度媒体关注致人们未真实消费就发表个人观点时暂停评论 [2] - 2023年Yelp信任与安全报告显示美国112个商业页面因政治或政治人物相关事件收到异常活动警报,超5000条评论被移除 [2] 分组2:麦当劳店方面 - 前总统特朗普访问宾夕法尼亚州费斯特维尔麦当劳店后,该店收到大量异常评论,Yelp使用异常活动警报暂停评论,此前已超145条评论 [1] - 评论内容多样,有批评店主接待特朗普竞选活动,也有五星好评呼吁恢复美元菜单 [1] - 该店加盟商表示组织基本价值观是向访客开放,接受特朗普体验麦当劳工作请求 [3]