文章核心观点 消费者金融保护局（CFPB）将责令高盛就信用卡业务欺诈和退款处理问题支付超5000万美元罚款 高盛正配合相关调查 且业务重心逐渐从零售银行业务转向华尔街和企业贷款业务 [1][2] 监管调查 - CFPB调查高盛信用卡业务客户服务运营 尤其关注其与苹果信用卡的合作 [1] - 调查围绕持卡人退款和欺诈处理等问题展开 [1] - 2022年8月高盛披露正配合CFPB对其信用卡业务的调查 [1] - CFPB调查聚焦高盛“信用卡账户管理实践” 包括退款应用、不符规付款入账、账单错误解决、广告宣传和向信用机构报告等方面 [2] - 2023年2月联邦对高盛信用卡业务的调查范围扩大 高盛称正配合CFPB和其他政府机构的调查及问询 [2] 罚款情况 - CFPB将责令高盛支付超5000万美元与信用卡业务欺诈和退款处理相关的罚款 最快本周宣布执法行动 [1] 业务转型 - 10月15日高盛财报显示其持续从零售银行业务转型 目标是在华尔街和企业贷款领域占据更大份额 [2] 苹果信用卡业务 - 10月15日财报电话会议上 高盛首席执行官大卫·所罗门表示公司正缩小消费业务版图 苹果信用卡业务在正常运营并改进 [3]