Starbucks shares fall after warning inflation-battered customers are cutting back
文章核心观点 - 星巴克在最新季度业绩不佳,同店销售额大幅下降,公司面临消费者因通胀削减高价咖啡消费的压力,新任CEO Brian Niccol正着手进行公司转型 [1][2][3][4][5] 财务表现 - 星巴克第四季度同店销售额下降7%,是自疫情以来最大的跌幅 [1] - 初步销售额下降3%至91亿美元,低于预期的94亿美元 [2] - 调整后每股收益为80美分,低于预期的1.03美元 [2] - 公司暂停了截至2025财年的财务预测 [2] - 北美市场同店销售额下降6%,客流量下降10% [3] - 中国市场同店销售额下降14%,主要由于激烈竞争 [4] - 公司提高了股息,从每股57美分提高到61美分 [4] 战略调整 - 新任CEO Brian Niccol表示需要从根本上改变公司战略以恢复增长 [3] - 公司计划简化复杂、充满术语的菜单,调整定价,并确保所有饮品直接交给顾客 [2] - 公司将专注于提供高品质咖啡和提升顾客体验 [3] - 公司将在10月30日的财报电话会议上分享更多细节 [3] 管理层变动 - Brian Niccol于9月接任星巴克CEO,此前在Chipotle成功实施了公司转型 [4][6] - 公司宣布Tressie Lieberman将加入星巴克担任全球首席品牌官,她此前在Chipotle负责数字营销 [6] - 北美CEO Michael Conway宣布退休,他在前任CEO Laxman Narasimhan任命下仅任职五个月 [6]