文章核心观点 张家界通过推行“30日无理由退货”制度优化游客消费体验，激发旅游市场潜能，为旅游消费增长提供动能，助力建成世界一流旅游目的地 [1] 分组1：制度推行背景 - 张家界以旅游立市兴市，旅游购物环节存在价格虚标、以次充好、违规营销等问题，退货难、慢且易起纠纷 [1] 分组2：制度推行过程 - 2015年在武陵源景区率先发起“15日无理由退货”倡议，2022年明确在全市旅游团队购物场所统一推行“30日无理由退货”制度 [1] 分组3：制度实施保障 - 张家界市消保委、市场监管系统加强工作督导，组织力量下沉到各旅游团队购物场所现场指导，做好“三个一”，即悬挂一块公示牌、明确一名负责人、印发一张服务卡 [1] 分组4：制度推行目的 - 推行“30日无理由退货”意在为游客提供更长时间购物救济权，赋予游客更充足诚信和权益保障，创造安全舒适放心购物环境 [1] 分组5：制度推行成效 - 自2022年升级推广实施以来，先后为消费者办理无理由退货8300余件次，解决争议金额累计达3399.2万元，受到广大游客好评 [1]