文章核心观点 消费者隐私意识提升，对隐私保护关注度增加，在使用生成式AI时既看到其价值又担忧风险，年轻消费者在隐私保护行动上更为积极，且多数消费者支持加强隐私保护和统一规则 [1][2][4] 消费者隐私意识情况 - 今年53%消费者知晓本国隐私法，较2019年提升17个百分点，知晓者更易感觉数据受保护 [1] - 25 - 34岁消费者对隐私权利知晓度最高达64%，65岁以上仅33% [5] 生成式AI使用情况 - 63%消费者认为AI能改善生活，生成式AI使用近翻倍，23%受访者经常使用，去年为12%，但44%消费者不知晓 [2] - 30%生成式AI用户会输入个人或机密信息，尽管84%担心数据公开 [3] 消费者隐私保护行动 - 超75%消费者不会从不信任的数据处理机构购买商品，25 - 34岁中有49%因数据政策更换公司，75岁以上仅18% [4] - 消费者行使数据访问、更正、删除或转移权利比例从去年28%升至36%，25 - 34岁中有46%采取行动，65岁以上仅16% [5] - 67%消费者在调查前12个月审查或更新应用隐私设置，68%使用多因素认证，61%使用密码管理器 [6] 消费者对隐私保护规则态度 - 70%消费者认为隐私法有积极影响，仅5%认为有负面影响 [7] - 77%受访者支持各国和地区统一隐私规则，美国81%受访者支持联邦隐私法 [7] 调查相关信息 - 思科2024消费者隐私调查是年度全球调查，第6版匿名调查2600名澳大利亚、巴西等12个国家消费者 [8] 关于思科 - 思科是全球技术领导者，致力于助力客户实现多种目标，推动包容性未来 [9]