文章核心观点 - 智利桑坦德银行公布2024年前三季度及第三季度财报，各业务表现良好，财务指标改善，上调2024年和2025年业绩指引 [1][15] 财务业绩 - 2024年第三季度ROAE为23.1%，前九个月为18.2%；第三季度归属股东净利润24.3133亿美元，较上季度增长11.7%；截至9月30日，归属股东净利润5811.09亿美元，同比增长81.9% [2][3] - 2024年第三季度NIM强劲回升至3.9%，前九个月为3.4%；截至9月30日，净利息和调整收入同比增长74.8%，第三季度较第二季度增长4.2% [4][5] - 第三季度净手续费增长8.3%，达到63.4%的经常性水平；前九个月手续费较2023年同期增长5.4% [6][7] - 第三季度效率比率为36.3%，截至9月30日为40.0%，优于去年同期的48.0% [11] - 前九个月信贷成本为1.28%，与经济形势下的资产质量演变一致；9月不良贷款率升至3.1%，受损资产组合升至6.7% [13] - 截至9月30日，总BIS比率达17.2%，CET1比率为10.7%；风险加权资产自去年12月31日增长0.8%，季度环比增长0.3% [14] 业务发展 - 加强数字产品战略，活期账户市场份额保持强劲，7月达23.8%，美元活期账户解决方案吸引41.2%客户；数字客户约220万，占活跃客户的86% [8] - Getnet进入智利收单市场成果良好，前九个月净佣金540亿美元；商户和POS数量众多，中小企业和大企业客户需求强劲 [9] 客户满意度 - 截至2024年9月，NPS为59分，在智利同行中排名第一；账户经理和客服中心净满意度分别为66分和72分；数字渠道表现出色，网站和App净满意度分别为72分和74分 [10] 业绩指引 - 鉴于业绩强劲复苏和第四季度经济预测，将2024年ROAE指引提高至18%-19%；中期ROAE指引上调至18%-20%，2025年软指引在此范围内 [15] 公司概况 - 公司是拉丁美洲风险评级最高的公司之一，穆迪评级A2，标普A-，日本信用评级机构A+，HR评级AA-，KBRA评级A，评级展望稳定 [16] - 截至9月30日，总资产65890.254亿美元，总贷款40362.74亿美元，总存款29617.085亿美元，股东权益4218.883亿美元；员工8861人，在智利有234家分行 [17]