文章核心观点 - 星巴克将取消对非乳制品的加价,这将使美国部分顾客的饮品价格降低10%以上[1] - 这是星巴克为吸引顾客、提升业绩而做出的一项调整,包括改变营销策略、简化菜单和调整定价[3] - 星巴克此举是为了应对其美国市场销售下滑,因为高价格已经让一些偶尔光顾的顾客望而却步[1] 非乳制品加价情况 - 非乳制品加价最高可达每杯0.8美元[4] - 目前顾客可以免费为热/冰咖啡、冷萃咖啡和美式咖啡添加最多4盎司的非乳制品,但其他使用牛奶作为标准配方的饮品仍需加价[4] - 星巴克从1997年开始提供非乳制品,先是添加了豆奶,之后陆续添加了椰奶、杏仁奶和燕麦奶[5] 相关诉讼和抗议 - 动物权益组织PETA曾针对非乳制品加价进行抗议,如有演员粘贴在柜台上[6] - 3名乳糖不耐受的女性曾在联邦法院起诉星巴克,指其加价歧视了有过敏症的顾客,但星巴克正在寻求驳回此案[7]