核心观点 - Instacart的Carrot Tags软件通过集成电子货架标签（ESL）硬件，提升了零售商的在线订单体验和店内运营效率 [1][2] - ALDI、Gelson's和Hornbacher's等零售商采用Carrot Tags，进一步优化了电子商务购物者的订单准确性和客户满意度 [2][4] - Carrot Tags是Instacart Connected Stores技术套件的一部分，旨在弥合线上和线下购物体验 [3] 技术应用与效果 - Carrot Tags的“pick to light”功能帮助电子商务购物者更准确地定位订单商品，从而提高了订单准确性和客户满意度 [1][2] - 采用Carrot Tags的零售商发现，大多数使用该功能的Instacart购物者倾向于再次使用 [2] - 一家零售商通过使用Carrot Tags提高了订单完成率和效率，进而提升了电子商务订单质量和客户满意度 [2] 零售商反馈 - ALDI表示，Carrot Tags帮助Instacart购物者更独立地完成在线订单，使员工能够专注于店内运营和客户服务 [4] - Hornbacher's指出，Carrot Tags为在线订购的客户提供了更可靠的体验，并且软件与其现有的ESL硬件集成顺利 [4] 未来扩展计划 - Instacart计划将“pick to light”功能扩展到Caper Carts，使顾客能够直接从购物车中闪购商品 [2] - 该功能还将首次通过Instacart App和Storefront Pro的“In-Store Mode”向消费者提供 [2] Instacart公司概况 - Instacart是北美领先的杂货技术公司，与超过1,500家零售商合作，覆盖超过85,000家门店 [5] - Instacart平台为零售商提供一系列企业级技术产品和服务，包括电子商务体验、订单履行、实体店数字化、广告服务和数据分析 [5] - Instacart Health致力于提高营养安全，帮助消费者更容易做出健康选择，并扩大食物在改善健康结果中的作用 [6]