文章核心观点 - 公司公布2024年第三季度财务业绩，虽营收增长但受医疗成本上升影响调整后EBITDA下降，公司采取措施提升盈利能力并给出业务展望 [1][3] 财务业绩 报告结果 - 2024年第三季度营收6.214亿美元，较2023年同期增加1.104亿美元，增幅21.6%；净亏损3120万美元，净亏损率5.0%；每股亏损0.27美元 [1][7] - 截至2024年9月30日，现金及现金等价物为9660万美元 [7] 调整后结果 - 2024年第三季度调整后EBITDA为3180万美元，调整后EBITDA利润率为5.1%；调整后归属普通股股东的收益为470万美元，每股收益0.04美元 [8] 业务亮点 - 2024年第三季度宣布六项新收入协议，为公司历史上单季度最多 [5] - 复杂专科护理解决方案需求强劲，源于医疗成本上升对健康计划的影响 [4] 业务展望 第四季度2024年指引 - 预计营收在6.42亿美元至6.67亿美元之间，调整后EBITDA在2200万美元至3700万美元之间 [11] 2024年全年指引 - 预计营收约在25.5亿美元至25.75亿美元之间，调整后EBITDA约在1.6亿美元至1.75亿美元之间 [11] 额外展望信息 - 虽不再期望2024年底调整后EBITDA运行率达3亿美元，但计划在2024年第四季度财报中更新；长期仍预计平均年收入增长超15%，调整后EBITDA平均增长20% [12] 应对措施 - 公司指出第三季度医疗成本较预期增加4200万美元，采取四项激进措施以提高未来盈利能力 [3] 非GAAP财务指标 定义及用途 - 公司使用调整后营收成本、调整后销售及管理费用、调整后归属普通股股东的收益、调整后每股收益、调整后EBITDA和调整后EBITDA利润率等非GAAP财务指标，以助投资者评估基本运营表现 [30] 相关成本说明 - 重新定位成本包括遣散费、员工成本、专业服务费用和办公空间整合成本等；收购相关成本包括整合顾问、财务咨询等费用；购买会计调整包括无形资产摊销费用 [27][28][29] 调整后指标计算 - 调整后营收成本和调整后销售及管理费用为GAAP计算结果剔除股票薪酬费用、遣散费、收购相关成本和重新定位成本；调整后EBITDA为净亏损剔除多项费用和成本；调整后归属普通股股东的收益为净亏损调整后剔除多项因素及税务影响 [31][32][35] 指标用途 - 管理层认为这些调整后指标有助于投资者洞察公司运营表现，也可作为补充绩效指标 [33][34][37] 新收入协议 - 自2024年第一季度起，公司开始报告新收入协议数量，涵盖绩效套件、专业技术和服务套件、行政服务和基于案例的产品，不包括现有合同续约等 [16] 平台用户及费用计算 平台用户计算 - 绩效套件、专业技术和服务套件、行政服务的平台用户数分别按不同方式计算，案例数为特定项目服务人数，平均独特成员数为各解决方案覆盖成员总和 [17][18][20] 费用计算 - 绩效套件、专业技术和服务套件、行政服务的平均PMPM费用及案例收入分别按相应公式计算 [19] 现金流情况 经营活动现金流 - 2024年前九个月经营活动提供的净现金和受限现金为4490万美元 [26] 投资活动现金流 - 2024年前九个月投资活动使用的净现金和受限现金为4300万美元 [26] 融资活动现金流 - 2024年前九个月融资活动使用的净现金和受限现金为9750万美元 [26] 前瞻性声明 - 报告中部分声明为前瞻性声明，实际结果可能与预期有重大差异，受多种风险和不确定性因素影响 [44][45]