文章核心观点 eGain的AI知识中心被KMWorld杂志评选为2024年客户体验与支持类别的读者之选，同时公司还是即将举行的KM/Enterprise AI World会议的钻石赞助商 [1][3] 奖项相关 - KMWorld读者之选奖由杂志读者投票决定，他们日常使用知识管理解决方案，了解哪些公司能满足实际需求 [2] - eGain的AI知识中心获KMWorld杂志2024年客户体验与支持类别读者之选 [1] 会议相关 - eGain是2024年11月18 - 21日在华盛顿举行的KM/Enterprise AI World会议的钻石赞助商 [3] - 会议期间公司将设100号展位展示相关内容 [3] - 公司CEO Ashu Roy将于11月19日9:45 - 10:00进行主题为“生成式AI时代客户服务的可信知识”的 keynote演讲 [3] - 会议展示eGain AI知识中心链接为https://www.egain.com/ai - knowledge - hub/ [3] - 会议展示eGain 30天创新内容链接为https://www.egain.com/knowledge - management - platform - risk - free - trial/ [3] 公司介绍 - eGain AI知识中心可通过提供可信答案改善客户服务体验并降低成本 [4] - 公司媒体联系方式为Press@egain.com和408 636 4514 [4] - eGain相关名称和标识是公司在美国和/或其他国家的商标或注册商标 [4]