文章核心观点 - Edge Total Intelligence Inc. (edgeTI) 被 Gartner 在其 2024 年新兴技术炒作周期报告中列为数字孪生客户 (DToC) 类别的示例供应商 [2][3] 公司动态 - edgeTI 是一家领先的实时数字孪生软件提供商，专注于帮助客户通过其 edgeCore™ 软件实现情景意识并加速行动 [8] - 公司提供数字孪生客户 (DToC) 的演示和免费评估，以吸引潜在企业客户 [5] 行业趋势 - Gartner 指出，颠覆性技术对企业和社会具有巨大潜力和风险，技术创新领导者应探索自主 AI、提高开发者生产力、实现全面体验，并提供以人为中心的安全和隐私计划 [4] - 数字孪生客户 (DToC) 是一种动态虚拟客户镜像，组织可以使用它来模拟、仿真和预测行为或适应性 [5] - DToC 帮助组织更好地理解客户并预测行为，提高效率并提供个性化、同理心的服务，支持新的数字化努力、产品、服务和机会 [5] 公司回应 - edgeTI 的 CEO Jim Barrett 表示，公司很高兴被列入今年的新兴技术炒作周期报告，因为这有助于技术领导者平衡新兴技术的潜力和固有风险 [4] - Jim Barrett 还指出，数字孪生客户 (DToC) 从 2,000 种技术和应用框架中脱颖而出，是因为其重要性 [5]