文章核心观点 eGain作为服务领域的AI知识管理平台，将作为黄金赞助商参加2024年11月19 - 20日在德国斯图加特举行的第20届知识管理日会议，展示其获奖的AI知识中心全产品解决方案并分享经验 [1][2] 会议相关信息 - eGain将展示获奖的AI知识中心全产品解决方案，并讨论企业在生成式AI和知识现代化之旅中的经验教训和最佳实践 [2] - 两场特色会议分别为“通过知识管理和生成式AI实现更好的客户服务”（德语演讲）和“可能的艺术：借助知识支持的生成式AI变革运营”（英语演示），时间分别为11月19日下午4:40和11月20日下午3:10 [3] - 展位位于GATE22 – 混合工作室，有独家优惠，包括免费获得《知识管理傻瓜书》第二版特别版（德语版）和30天无风险AI知识试点 [3] 公司信息 - eGain AI知识中心可帮助企业提供可信、可用的答案，以改善体验并降低成本 [4] - 媒体联系方式为Press@egain.com和408 - 636 - 4514 [4]