Starbucks App Now Includes DoorDash-Powered Delivery
文章核心观点 星巴克通过与多家配送公司合作,不断拓展配送服务,以满足消费者对便捷获取星巴克产品的需求 配送服务现状 - 自11月11日起美国和加拿大(魁北克除外)的顾客可通过星巴克应用程序下单配送服务 [1] - 顾客也可继续通过DoorDash应用程序订购配送服务 [2] - 星巴克应用程序内的配送选项利用了DoorDash Commerce Platform的在线订购功能 [2] 配送服务体验 - 顾客打开星巴克应用程序,可在店铺选择屏幕顶部在自提和配送之间切换 [3] - DoorDash支持的星巴克应用程序内配送为参与店铺配送范围内的顾客创造了统一的数字体验 [3] 过往合作情况 - 2015年星巴克与现属优步的Postmates合作,2019年7月将Uber Eats列为“首选配送合作伙伴” [4] - 2022年9月星巴克宣布与DoorDash合作并将出现在其市场平台上 [3] - 2023年1月在六个城市试点项目取得成果后,星巴克将与DoorDash的合作扩展到其他几个市场 [4] 其他合作动态 - 6月星巴克与Grubhub宣布建立新的配送合作伙伴关系,当月起在三个选定市场可通过Grubhub订购星巴克订单,8月扩展到所有50个州 [5] 市场需求情况 - 上一季度美国配送业务实现两位数增长,表明顾客对星巴克配送的需求持续增加 [6]