文章核心观点 Bridgeline Digital推出HawkSearch平台的最新功能Conversational Search，该功能由生成式AI驱动，能将普通搜索转变为对话式交互，重新定义客户体验 [1][3] 分组1：Conversational Search功能介绍 - 可将搜索转变为高质量对话，用智能回复引导用户找到相关产品和内容，促进更深入的连接 [2] - 利用Smart Response维护对话线程，将用户链接到相关结果，并配置提示以实现个性化、上下文感知的交互 [2] - 利用自然语言处理理解用户意图和措辞，提供准确、有意义的搜索结果 [2] - 允许用户在不重复初始上下文的情况下细化查询或提出后续问题，使搜索过程更顺畅 [2] - 利用用户偏好和历史记录提供符合个人需求的个性化搜索结果 [2] 分组2：Conversational Search部署优势 - 对于使用HawkSearch的Rapid UI框架的客户，有预构建组件确保Conversational Search能快速部署并无缝集成到数字环境中 [3] 分组3：公司简介 - Bridgeline通过增加流量、转化率和平均订单价值来帮助公司增加在线收入 [4]