公司动态：新客户签约 - 一家大型北美B2B分销商选择了Bridgeline Digital的HawkSearch平台，为其电子商务平台提供产品发现和AI辅助购物体验[1] - 该客户在竞争性评估后，还承诺部署Smart Response和Search Assistant功能，进一步扩大了对AI驱动的商业技术的投资[1] 产品与技术优势 - HawkSearch因其能够提供先进的商品销售控制、高相关性的搜索体验以及AI驱动的产品发现能力而被选中，这些能力帮助买家更快速、更自信地找到产品[2] - 除了核心搜索和商品销售功能，客户计划实施Smart Responses和Search Assistant，以支持更智能的买家互动，这些AI驱动的功能可引导购物者完成购买流程，减少摩擦，同时为客户提供更个性化和高效的产品发现体验[3] - HawkSearch将搜索、商品销售、个性化和AI驱动的助手功能结合在一个统一的产品发现平台中，专为企业级商业环境设计[3] 行业趋势与市场需求 - B2B电商组织正寻求简化客户日益复杂的采购旅程，除了传统的网站搜索，许多公司正在投资AI驱动的购物助手，以帮助买家更高效地发现产品、评估选项和完成购买[3] - 企业电商组织正在超越传统的网站搜索，采用AI驱动的购物助手，帮助买家发现产品、评估选项并更有信心地购买[5] - 此次签约反映了市场对智能购物体验日益增长的需求，这种体验旨在提高客户参与度，同时最大化数字商务投资的价值[4] 公司战略与高管观点 - Bridgeline Digital的总裁兼首席执行官Ari Kahn指出，许多AI购物助手独立于影响购买决策的商品销售系统运行，而HawkSearch通过在一个统一平台中将AI购物助手能力与商品销售、搜索相关性和产品发现相结合，帮助企业提供更相关的指导、更好的产品推荐和更有效的购买旅程[5] - 此次胜利反映了市场对集成式AI商业解决方案日益增长的需求，这些方案帮助客户更快找到产品并做出更明智的购买决策[5] - 公司致力于通过其AI驱动的商业技术帮助客户增加在线流量、提高转化率和平均订单价值，从而加速在线收入[5]