公司动态 - Acceleraate荣获Zoom 2024年EMEA地区Zoom Contact Center年度合作伙伴奖 该奖项表彰了公司在合作伙伴关系中的卓越表现和创新 [2] - 该奖项在伦敦举行的Zoomtopia Partner Connect EMEA 2024活动中颁发 该活动是Zoom在欧洲举办的年度合作伙伴活动 旨在向合作伙伴传达Zoom的愿景 并帮助他们提升Zoom实践 利用新项目更新 并庆祝他们的成功 [3] - 该奖项计划表彰那些与Zoom合作开发有影响力的商业策略的合作伙伴 这些策略增加了双方的协同效应 并取得了显著的销售和营销成就 [4] 公司背景 - Acceleraate是一家总部位于英国并在全球运营的领先CX技术专家 公司是2022年英国首个Zoom CX合作伙伴 并持有Zoom CX Competency Partner认证 [6] - 公司的市场战略以Zoom CX提案为核心 包括Zoom Contact Center和Zoom Virtual Agent 公司还开发了一个集成加速平台IntegrationHub for Zoom 以加快客户对Zoom创新技术的采用 [6] - Acceleraate成立于2022年 专注于通过智能思维和尖端云技术革新企业与客户的连接和沟通方式 公司拥有超过20年的实践经验 为英国一些知名企业和品牌设计 实施和管理云联络中心及AI解决方案 [8] 行业影响 - Zoom的EMEA地区负责人Steve Rafferty表示 合作伙伴的承诺和支持对Zoom的成功至关重要 这些合作伙伴在向全球客户提供AI优先解决方案方面发挥了重要作用 包括Zoom Workplace Zoom Contact Center Zoom Phone Zoom Rooms Workivo等 帮助客户重新构想团队合作 实现更多连接并提高生产力 [5] - Acceleraate联合创始人Matt Cowell表示 被认可为EMEA Zoom Contact Center年度合作伙伴是对公司团队持续努力和承诺的巨大荣誉 Zoom不仅是一个交易合作伙伴 更被视为公司团队的延伸 反之亦然 [7]