公司准备与维护 - 公司已完成对西弗吉尼亚服务区域的检查和维护，以支持冬季电力系统的可靠性 [1] - 公司人员检查了变电站设备并对变电站控制建筑进行了冬季化处理，确保系统在寒冷天气中正常运行 [2] - 电工使用热成像相机检查关键组件，识别潜在问题并进行修复，以防止未来停电 [3] - 公司全年进行树木修剪，维护电力系统周围的适当间隙，防止因雪、大风和冰导致的树木相关停电，预计今年将完成6800英里电力线路的修剪 [4] - 公司检查了桶车和其他车辆，确保冬季安全操作，并确保除雪设备到位，以便员工安全进入工作现场和公司设施 [6] - 公司在受监管的发电厂完成了设备维护并执行了冬季化计划，以确保冬季最佳性能 [7] 客户支持与节能建议 - 公司提供冬季风暴季节的节能建议，帮助客户在管理电费的同时保持家庭舒适 [8] - 建议包括密封窗户和门框的漏风、关闭未使用的壁炉风门、夜间关闭窗帘、使用可编程或智能恒温器、检查炉风扇过滤器以及确保家庭适当绝缘 [8] - 公司为需要帮助支付电费的客户提供付款安排和援助计划 [8] 公司概况与客户服务 - Mon Power为西弗吉尼亚34个县的约395,000名客户提供服务 [9] - Potomac Edison为西弗吉尼亚东部狭长地带的约155,000名客户提供服务 [9] - FirstEnergy的电力分销公司是美国最大的投资者拥有的电力系统之一，为超过600万客户提供服务，其输电子公司运营约24,000英里的输电线路 [10] 媒体与宣传 - 公司在其YouTube频道上解释了新的植被管理工具及其使用情况 [5] - 公司提供工人进行检查以增强服务可靠性的照片和视频，可在Flickr和YouTube上下载 [11]