公司准备与维护 - 公司已完成马里兰州服务区域的检查和维护工作，以支持冬季电力系统的可靠性 [1] - 公司人员检查了变电站设备并对变电站控制建筑进行了冬季化处理，确保关键部件在寒冷天气中正常运行 [2] - 使用热成像摄像机检查关键部件，识别潜在问题如松动连接和腐蚀，并进行修复以防止未来停电 [3] - 全年进行树木修剪，保持电力系统周围的适当间隙，防止因大雪、强风和冰导致的树木相关停电 [4] - 公司检查了桶车和其他车辆，确保冬季安全操作，并确保除雪设备到位 [6] 客户支持与建议 - 公司提供冬季风暴准备建议和停电恢复更新，客户可通过公司网站获取相关信息 [7] - 提供冬季节能建议，如密封窗户和门框的漏风、关闭未使用的壁炉风门、使用智能恒温器等 [8] - 提供账单支付安排和援助计划，帮助有需要的客户支付电费 [8] 公司概况与覆盖范围 - Potomac Edison 为马里兰州约285,000名客户提供服务，覆盖多个县 [9] - FirstEnergy 是美国最大的投资者拥有的电力系统之一，服务超过600万客户，覆盖多个州 [10] - 公司的输电子公司运营约24,000英里的输电线路，连接中西部和大西洋中部地区 [10] 媒体与宣传 - 公司在其YouTube频道上发布了关于新植被管理工具的视频 [5] - 公司提供工人进行检查以增强服务可靠性的照片和视频，可在Flickr和YouTube上查看 [11]