公司财务表现 - 公司第三季度未经审计的财务报告显示，净营业收入为人民币704.1亿元，归属于普通股股东的净利润为人民币92.8亿元，同比增长152.6%，连续第十一个季度实现盈利[1] - 运营费用（包括销售、行政和研发成本）占收入的47.9%，同比下降6.9个百分点[1] 股票回购 - 自2021年9月宣布首次股票回购计划以来，截至2024年9月，公司已从公开市场回购约50.9百万股美国存托股份（ADS）[2] 保险业务 - 公司保险相关收入在2024年第三季度达到人民币600.7亿元，保险业务运营利润为人民币123亿元[3] - 保险业务的首年保费（FYPs）为人民币2,041.8亿元，同比增长20.4%[3] 服务创新 - 公司于2024年4月推出“三好服务”（好服务、好产品、好理赔），并于9月11日与14家保险公司合作成立“三好服务联盟”，推出首批“公众评审团”，构建以用户为中心的保险服务新生态[4] 人工智能应用 - 公司的人工智能顾问“Waterdrop Guardian”大语言模型每月通过服务用户查询生成百万级保费[5] - 公司部署了新的“AI服务质量代理”应用，以简化服务质量检查流程，取代人工工作[5] - 公司还推出了一个定制化AI销售代理的对话式AI平台，并与保险公司和非保险行业的企业进行了试点[5] 医疗众筹 - 公司在本季度继续其“救命”使命，截至2024年9月30日，通过Waterdrop医疗众筹累计为332万患者筹集了人民币663亿元，共有约466百万人参与捐赠[6] - 尽管记录了约人民币179亿元的运营亏损，但亏损较之前有所收窄[6] 数字临床试验 - 公司的数字临床试验解决方案在2024年第三季度保持增长，收入约为人民币243亿元[7] - 截至2024年9月30日，公司通过E-Find平台累计为1,137个临床试验项目招募了超过9,500名患者[7] 未来展望 - 公司创始人兼CEO沈鹏表示，公司将继续以用户为中心，利用大语言模型推动业务增长，并致力于通过先进技术构建核心能力，推动高质量业务增长，为社会创造更大价值[8]