文章核心观点 亚马逊向在线购物者询问其在TikTok、YouTube和Instagram上发布的产品推荐信息，更积极地打击商家用于获取竞争优势的付费评论，此行动与政府打击付费产品评论的举措相呼应 [1][2] 亚马逊行动情况 - 向评论者发送包含11个问题的问卷，询问其作为影响者为卖家所做的工作 [2] - 不清楚亚马逊如何确定问卷发放对象及如何处理回复，且评论者可能忽略问题使行动效果存疑 [4] - 有禁止评论滥用的政策，会对违规者采取暂停、禁止和法律行动，还通过自动化系统和欺诈检测调查员防止可疑评论出现，2023年阻止超2.5亿条可疑评论 [5][6] - 已对多个付费评论农场提起诉讼，但新的仍不断出现 [6] 行业背景 - 付费评论在电子商务早期就存在，近年来随着大量影响者通过推销产品赚钱且有时不披露品牌关联而愈发普遍 [3] - 联邦贸易委员会8月宣布新规则，禁止企业支付消费者评论并有权对违规者处以民事罚款，此前已通知包括亚马逊等700家公司 [2][3] 影响 - 假日购物季商家为提高销售和利润易采用付费评论，成功的付费评论活动可在被发现和消除前提升冷门产品销量 [7][8] - 前亚马逊高管称亚马逊此前未向社交媒体影响者发问卷，卖家与影响者合作需谨慎，选择不当可能被暂停业务 [8][9]