Workflow
DoorDash steps up driver ID checks after traffic safety complaints
DASHDoorDash(DASH) Techxplore·2024-12-13 02:27

文章核心观点 公司为打击未经授权的账户共享,加强对司机身份验证要求,以确保司机合法运营并回应各方压力 [1][2] 分组1:公司面临的压力 - 公司需确保司机合法运营,夏季曾承诺更好识别和清除危险司机,多地官员反映有多次交通违规者用他人账户送餐 [2] - 部分联邦议员要求公司等外卖应用打击非法移民使用平台,4月曾致信要求打击账户共享 [7] 分组2:公司采取的措施 - 公司开始要求部分司机完成订单后立即进行实时身份验证,新系统已在部分城市推出,明年将更广泛推广 [3] - 公司开发先进机器学习系统,可标记潜在的未经授权账户访问,发现问题会要求司机重新验证身份 [4] - 公司此前要求司机每月通过提交自拍重新验证身份,现每周要求超15万司机完成自拍检查,不遵守者将被移除平台 [9] 分组3:司机身份验证要求 - 美国司机送餐前需用驾照或其他政府颁发的证件验证身份,上传与证件照片匹配的自拍,并提交社保号进行背景调查 [5] 分组4:账户共享问题 - 部分司机绕过身份验证要求,与授权用户共享账户,甚至有未获授权司机付费使用他人账户 [6]