公司介绍 - Aurora Mobile（NASDAQ: JG）成立于2011年，是中国领先的客户互动和营销技术服务提供商，业务涵盖通知服务、营销增长、开发工具和数据产品。其子品牌MoonFox Data专注于数据洞察和分析服务，帮助企业获得市场洞察并赋能精准决策[1] 促销回顾 - OTA平台在双11期间加强了促销力度，整体表现强劲。Fliggy通过扩展SKU范围和增强会员福利及服务履约，抓住了跨境旅游的增长机会[4] - Fliggy在2016年双11期间实现了21.7亿人民币的GMV，超过50家商户交易额超过1000万人民币[5] - 2017年，Fliggy覆盖了75个国家和地区的110万国际旅客，内容互动量达到3.8亿[5] - 2018年，Fliggy用户购买旅游产品的数量同比增长30%，参与的航空公司、酒店和景点数量大幅增加[6] - 2019年，KOL驱动的销售额在双11期间超过6亿人民币，商户新增近500万粉丝，会员数量同比增长200%[7] - 2020年，Fliggy酒店套餐预订量同比增长超过100%，单场直播交易额超过8000万人民币[8] - 2021年，Fliggy在双11前40分钟的预售交易额超过了去年首日的总销售额，新产品的数量同比增长30%[9] - 2022年，Fliggy用户购买旅游产品的数量同比增长30%，80%的产品支持即时购买[9] - 2023年，Fliggy产品销售额同比增长超过80%，用户交易量同比增长约100%[9] - 2024年10月14日，Fliggy推出了以“全球旅游节”为主题的双11活动，出境旅游产品数量同比几乎翻倍[10] - 消费者在Fliggy上完成交易的数量在双11期间同比增长40%，产品销售额实现两位数增长，预购产品的GMV同比增长约90%[11] - Fliggy的超级VIP直播间创造了19个GMV超过1000万人民币的单品，22个促销产品销售额超过1亿人民币[11] - Ctrip在10月14日推出了“Ctrip Bargain Festival”，与近100家旅游公司合作，提供总额达数十亿人民币的补贴[12] - Ctrip在双11期间升级了“先订后付”服务，覆盖15个国家和地区，每日提供9万多个酒店套餐产品[13] - Ctrip预计双11预售产品的增长率超过50%，全球订单同比增长超过3倍，“先订后付”服务占总订单的80%[14] 消费者趋势 - 出境旅游、冬季运动旅游和候鸟旅游成为主流选择，OTA平台在双11期间加强了出境旅游产品的推广[18] - 2024年前三季度，出境旅游的旅游赤字达到1582亿美元，同比增长30%[18] - 高端酒店产品的消费在双11期间显著增长，Fliggy平台销售了超过200万份高星级酒店套餐，转化率提高了约70%[21] - “先订后付”模式在双11期间迅速普及，平台扩展了该服务的覆盖范围，包括机票、酒店、门票和租车等产品[23] - Fliggy和Ctrip在10月14日双11活动启动后，新用户获取率迅速增长，10月15日达到峰值[15] - 从10月7日到10月20日，Ctrip和Fliggy的新用户数量在双11期间显著增加，Ctrip在10月15日新增用户达到132.45万[16] 供应趋势 - 双11期间，旅游产品的强劲销售得益于2024年持续的高旅游需求和行业竞争的加剧，供应商提供了更具性价比的产品和服务升级[26] - OTA平台通过“先订后付”业务和“打包预售”模式重塑了供应模式，帮助商户提前锁定消费者需求，平衡库存并优化运营效率[27] - Tuniu在双11期间增强了酒店套餐的竞争力，实施了无旺季涨价、无最低入住要求和灵活使用等政策[26]