公司服务案例 - 交通银行深圳分行营业部成功为三位美国籍老年人办理已故存款人遗产提取事宜，赢得了客户的高度赞誉 [1] - 三位美国籍老奶奶在其他银行办理业务时遭遇阻碍，被要求提供大使馆或领事馆的公证文件 [1] - 交行工作人员迅速启动核实程序，得益于中国加入海牙公约，相关文件无需再经大使馆转递，大大简化了业务流程 [1] - 银行合规部门与网点紧密协作，次日中午便顺利办理完成业务 [1] - 老人们对交通银行深圳分行的专业服务和高效协作深表感激，留言表扬并深情拥抱工作人员 [1] 公司服务理念 - 交通银行深圳分行将继续秉持"客户至上"的服务理念，不断优化服务流程，提升服务品质 [2] - 公司致力于为更多客户提供专业、高效的金融服务 [2] 行业影响 - 此次外籍人士疑难问题的高效解决，是交通银行深圳分行提升专业服务能力，助力深圳更高水平对外开放的生动案例 [1]