核心观点 - 美国交通部对JetBlue Airways处以200万美元罚款 原因是其航班长期延误 这是首次针对此类问题的处罚 [2] - JetBlue在四条航线上延误超过145次 主要涉及纽约肯尼迪国际机场与其他三个机场之间的航线 [3] - JetBlue对航班延误负有70%以上的责任 未能调整航班时间以避免不切实际的调度 [4] 航班延误情况 - JetBlue在2022年6月至2023年11月期间 四条航线的航班延误超过145次 [3] - 航班被认定为长期延误的标准是 每月至少飞行10次 且超过一半时间延误超过30分钟 [5] - 2024年1月至9月 JetBlue的准点到达率为71.3% 较去年同期的64.9%有所提升 但在美国10家航空公司中排名第九 [7] 公司回应 - JetBlue认为 美国政府在改善空中交通管制员配置和系统现代化方面应承担更多责任 [5] - JetBlue呼吁新政府优先考虑更新过时的空中交通管制技术 并解决空中交通管制员长期短缺的问题 [6] - JetBlue已与政府达成和解 但强调可靠航空旅行的责任同样在于美国政府 [6] 处罚细节 - 美国交通部将减免JetBlue 100万美元罚款 作为对乘客的善意补偿 [8] - 补偿形式包括在调查期间已支付的赔偿 以及在未来一年内通过至少75美元的代金券向受影响乘客支付的赔偿 [8]