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Starbucks is extending its free refill policy as it tries to make customers stay longer in stores

文章核心观点 - 星巴克扩大免费续杯政策至所有参与门店的顾客,并取消开放式门店政策,以吸引人们再次光顾咖啡馆 [1][3][8] 分组1:免费续杯政策 - 自1月27日起,星巴克将免费续杯政策扩大到参与门店的所有顾客 [1] - 非会员使用干净的可重复使用杯子或堂食用具在店内单次消费时可免费续杯热咖啡、冰咖啡、茶,但不包括调味冰茶、冷萃咖啡等 [2] - 2月12日起,会员也需使用可重复使用杯子或店内陶瓷杯才能享受续杯 [3] 分组2:开放式门店政策 - 星巴克将取消2018年推出的开放式门店政策,该政策允许非消费顾客使用店内设施 [3][4] - 自1月27日起,店内设施仅对员工、顾客及陪同购物者开放 [5] 分组3:政策调整目的 - 实施新政策有助于公司优先服务付费顾客,新CEO希望借此让星巴克咖啡馆重新成为人们愿意逗留的地方 [6][7]