公司动态 - Cognizant宣布推出Neuro® AI Multi-Agent Accelerator和Multi-Agent Service Suite，旨在加速AI代理的开发和采用，帮助企业通过AI代理实现业务流程的转型，包括自适应运营、实时决策和个性化客户体验 [1] - Neuro® AI Multi-Agent Accelerator是一个无代码开发框架，包含预构建的参考代理网络，帮助企业快速原型设计、定制和扩展多代理系统 [3] - Multi-Agent Service Suite是一套更广泛的服务，旨在加速业务流程的转型，帮助企业无缝创建和部署多代理系统 [4] - Cognizant已经在帮助客户通过多代理解决方案转型业务，例如一家保险公司通过实施Cognizant设计的多代理系统改善了投资者关系和呼叫分析，一家医疗保健公司创建了合同谈判代理网络，加快了医疗申诉处理时间 [7] - Neuro® AI Multi-Agent Accelerator和Multi-Agent Service Suite现已上市 [8] 行业趋势 - 企业面临市场波动、运营复杂性和来自AI原生公司的竞争，传统工作流程和固定自动化已无法满足大多数客户的期望，代理系统正在帮助弥合这一差距 [2] - 企业正在进入人机协作的关键时代，部署真正的组织智能，使代理和人类同行能够带来上下文智能，以增强工作流程、数据集和流程，从而交付成果 [5] - 自主代理网络在企业工作流程中的崛起凸显了对结构化框架的迫切需求，以实现代理之间的无缝交互和协调 [5] - 多代理系统通过实现分散决策，使代理能够独立但协作地解决复杂、相互依赖的问题，提供跨职能和地理的可扩展性，允许扩展而无需彻底改造系统，并通过冗余提供弹性，确保即使个别代理失败也能保持连续性 [5] 产品特点 - Neuro® AI Multi-Agent Accelerator提供加速代理化过程，预构建的多代理网络提供可定制的构建块，结合行业和功能最佳实践，减少实施时间和技术风险 [6] - 新多代理网络可以快速创建，使用自然语言描述以适应不同的场景和客户用例 [10] - 可扩展的分布式操作与智能任务路由，通过简单的API将新开发的多代理网络与现有和其他第三方代理系统集成，封装代理职责以实现可扩展性和自动任务路由到正确的AI代理 [10] - 在AI和云提供商选择上的灵活性，可以在所有开源和大多数商业LLM以及私有/公共云提供商之间切换，无需系统重建，避免供应商锁定并优化成本 [10]