公司业绩与战略 - 公司2024年第四季度及全年业绩显示其在应对数字化颠覆和消费者期望变化方面取得进展 [1] - 公司通过增加新客户、深化现有关系、投资核心银行业务、增强技术和风险基础设施以及保持信贷和费用纪律来推动增长 [2] - 公司执行了多项重要战略举措，包括出售Truist Insurance Holdings和重新定位资产负债表，这些举措增加了资本并增强了支持客户增长需求的能力 [2] - 公司调整后的非利息费用环比增长4%，主要受专业费用和技术相关成本上升推动，但通过费用管理实现了同比0.4%的下降 [2] - 公司第四季度业绩超出分析师预期，并发布了2025年第一季度指引，推动股价上涨约5% [3] 数字化战略与客户增长 - 公司强调其技术重点不仅限于内部基础设施，还推出了针对批发银行客户的数字产品增强功能，如电子账单呈现 [4] - 公司在竞争激烈的数字环境中保持财务稳定，并通过整合技术简化用户体验，如推出Truist One View，为商业客户提供统一网页和移动应用 [5] - 公司继续加强团队建设，增加批发银行领域的招聘 [6] - 公司数字战略旨在通过数字采用和参与推动长期增长，截至2024年第四季度，公司拥有超过500万活跃移动应用用户，环比增长1%，用户平均每月登录18次 [6] - 公司数字账户产量同比增长13%，新家庭客户增长31%，其中Z世代客户在消费支票账户中的占比同比增长68% [7] - 公司数字开户账户的消费者存款余额同比增长80%，其中40%由Z世代和千禧一代客户持有 [8] 行业挑战与未来展望 - 公司面临银行业普遍存在的逆风，第四季度净利息收入环比下降0.4%，主要受投资银行和交易收入下降影响 [9] - 公司专业费用和技术投资成本上升，凸显了未来几个季度在增长与成本效率之间取得平衡的必要性 [9] - 公司计划在2025年进一步扩展高增长市场，推动正运营杠杆，并专注于风险纪律和资本效率 [10]