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Equifax to Settle CFPB Allegations That It Didn't Ensure Accuracy of Credit Reports
EFXEquifax(EFX) PYMNTS.com·2025-01-18 01:09

公司行为与处罚 - Equifax同意与消费者金融保护局(CFPB)达成和解,并签署同意令,以解决CFPB关于其未能确保信用报告准确性的指控 [1] - 根据同意令,公司将使其争议解决流程符合联邦法律,并向CFPB的受害者救济基金支付1500万美元的民事罚款 [1] - CFPB发现Equifax违反了《公平信用报告法》(FCRA),未能彻底调查消费者争议,将之前删除的错误重新放回信用报告,未能阻止因身份盗窃导致的信息,并向贷款机构分享不准确的信用评分和消费者数据 [2] 公司回应与改进措施 - Equifax发言人表示,公司已于2022年公开披露CFPB的调查,并在调查开始前与监管机构合作解决其关切,未来将继续投资于数据质量能力、技术和流程 [3] - 公司表示在过去几年中已投资超过15亿美元进行全面的技术转型,几乎改变了其基础设施的每一个方面,目标是提高数据质量和准确性 [4] - Equifax现在在其网站上发布每月消费者信用报告准确性指标,并计划在第二季度推出一款移动应用程序,为消费者提供更多的信用可见性 [4] 行业动态与监管行动 - CFPB于1月7日对Experian提起诉讼,指控其未能妥善调查消费者争议并在信用报告中包含错误信息 [5] - 在另一起案件中,CFPB于1月16日提交了一份法庭之友简报,涉及TransUnion的案件,旨在确保信用报告公司对“垃圾数据”负责,并不利用法律漏洞逃避责任 [5]