文章核心观点 公司因两架MK30型号无人机在雨中坠毁暂停得克萨斯州和亚利桑那州商业无人机送货业务，将进行软件更新以确保机队安全，这是Prime Air服务扩张的又一次挫折 [1][6] 分组1：事件概述 - 公司在两架最新MK30型号无人机于测试设施雨中坠毁后，暂时暂停得克萨斯州和亚利桑那州商业无人机送货业务 [1] - 公司周五宣布暂停该项目以实施软件更新，确保机队安全，更新完成并获美国联邦航空管理局（FAA）批准后将恢复送货 [5][6] - 受影响无人机站点员工在暂停期间将继续获得薪酬 [6] 分组2：事故详情 - 12月在俄勒冈州彭德尔顿测试场发生的坠毁事故，归因于小雨导致的软件故障，其中一架无人机撞击时起火 [1][2] - 9月曾发生两起亚马逊无人机因操作员失误相撞的未报道事故，当时公司正在测试MK30对发动机故障的响应，第二架无人机误发射到碰撞航线上，公司已修订操作程序和培训协议 [8][10] 分组3：过往问题 - 2021年有五次坠毁事故，包括一次引发灌木丛火灾；2022年FAA记录至少四次坠毁，三次因突然停电 [13] - 2023年11月，一架MK27 - 2无人机因电池飞行中故障坠毁后，公司曾暂时停止运营 [14] 分组4：外界反应与调查 - 去年夏天，大学城市长曾致信FAA抗议亚马逊无人机噪音，当地居民将其比作“巨大的蜂巢” [3] - 美国国家运输安全委员会和FAA正在调查9月和12月的坠毁事故，公司认为此类测试对提高无人机安全性至关重要 [11] 分组5：项目进展 - 公司Prime Air项目十多年来一直难以扩展无人机送货服务，尽管取得监管里程碑，如获FAA批准超视距飞行，但仍处于有限试验阶段 [6][7] - 上个月公司在意大利完成首次试飞，并正在英国寻求运营批准 [7]