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交通银行深圳分行深入推进“金融为民”暖心工程 打造金融服务新典范

文章核心观点 深圳交行坚持以人民为中心,推进“金融为民”工程,通过创新举措增强金融服务能力,提升群众金融体验,未来将继续贯彻“金融为民”理念助力经济社会发展 [1][6] 各方面总结 “网点 + 互联网”应用适老化改造 - 进行“网点 + 互联网”应用适老化改造,优化老年客户到店体验设施配置,制作“爱心窗口”标识,配置便民设施及绿色通道 [2] - 上线老年用户专属关爱版手机银行,打造无广告、无弹屏服务体验,降低老年客户业务办理不便,弥补“视听鸿沟” [2] 搭建养老金融场景 - 2024 年 5 月中标深圳市智慧养老颐年卡项目,为 60 周岁及以上老年人定制多功能金融 IC 卡,实现八大服务且“一卡多用、全市通用” [3] - 2024 年 7 月成为深圳首批“广东社保服务合作网点”试点银行之一,在网点设主题区域,为深圳灵活就业退休者举办光荣退休仪式 [3] 推动跨境金融创新 - 参与人民币资产跨境转让扩大试点,办理深圳首批跨境人民币贸易融资资产转入等业务,实现跨境双向人民币资产转让业务全品种、全流程落地 [4] - 联合深圳数交所为跨境人才提供“全线上、一站式”服务,解决签证、住房等方面难题 [4] - 推动发行交通银行粤港澳大湾区准账户硬件钱包和可视硬钱包,为境外来华人士及老年人等提供便捷支付方式 [4] 发展普惠金融 - 以“数据 + 智能”双轮驱动扩大信贷覆盖范围,通过技术手段精准画像,实现向企业主动预授信,提升小微科技企业融资可得性 [5] - 自 2024 年 6 月上线“主动授信”模式已惠及近 1000 户小微科技型企业,授信金额超 45 亿元 [5] - 围绕新市民金融服务场景加强政策引导和资源配置,推出特色产品及福利活动助力新市民创业就业 [5] 履行社会责任 - 践行“消保县域行”活动,举办“金融为民·金融消保知识进农村”活动,到深汕特别合作区等地普及金融知识 [6] - 通过创新公益项目将金融知识和爱心传递给抑郁症儿童等特殊群体,履行国有银行社会责任 [6]