文章核心观点 - 凭借在客户关系管理领域的领导地位、合理估值以及在智能人工智能方面的潜在突破，Salesforce是明智的投资选择 [5] 公司发展历程与地位 - Salesforce自1999年成立为云软件公司以来，一直是云软件领域的领导者，也是云计算的先驱之一，在其大部分发展历程中主导着客户关系管理软件市场 [1] 公司现状与挑战 - 随着软件行业成熟以及消化新冠疫情带来的增长高峰，Salesforce的收入增长放缓 [2] 公司创新举措 - 9月Salesforce推出了自己的智能人工智能工具Agentforce，该技术有望推动公司下一阶段的增长 [2] 机构评级与观点 - TD Cowen分析师Derrick Wood将Salesforce的评级从持有上调至买入，并将目标价从380美元提高到400美元，该投资公司认为近期股价回调带来买入机会，且注意到客户对Agentforce兴趣浓厚，还看到其他增长机会 [3] 公司业绩预期与管理层态度 - 公司对第四季度的指引未显示Agentforce带来的增长，预计第四季度收入增长7%-9%，但管理层看好Agentforce潜力，称其为“内置在Salesforce平台中的企业级完整人工智能系统”，CEO Mark Benioff表示类似Agentforce的产品将变革全球劳动力，重塑行业运营和扩张方式 [4]