Home Depot Adds DoorDash to On-Demand Delivery Lineup
DoorDash(DASH) PYMNTS.com·2025-01-23 00:59
合作与市场策略 - DoorDash与The Home Depot合作,提供家居装修用品的按需配送服务,最快可在一小时内送达,服务对象包括消费者和Home Depot的专业客户 [1][2] - 该合作允许专业用户通过DoorDash应用程序直接购买Home Depot产品,同时还能订购餐食或其他DoorDash可配送的物品,无需离开工作现场 [2] - Home Depot的专业市场是其重要收入来源,尤其是在消费者减少DIY家居装修项目的情况下,专业客户因项目合同期限而保持相对稳定的需求 [3] 数字化转型与效率提升 - Home Depot的专业战略核心在于其数字化转型,公司通过优化网站和应用程序,为专业客户提供更快速、无缝的购物体验,包括工地配送、批量定价和个性化账户等功能 [4] - 去年,Home Depot与Instacart达成类似配送合作,提供当日送达服务,并利用Instacart的“大件&笨重”解决方案处理较重物品的订单 [4] 消费者行为与电商趋势 - DoorDash与David's Bridal的合作反映了消费者在线购物行为的变化,即使是传统上需要实体体验的高接触产品(如婚纱)也开始提供在线购买和配送服务 [5] - 消费者现在几乎期望所有产品类别都能在线购买并配送到家,这种趋势表明数字商务已深度融入甚至是最个人化和高风险的消费决策中 [6]