文章核心观点 公司2024年第四季度和全年财务业绩表现良好，云业务增长显著，超出云目标，总云积压订单达630亿欧元，增长40%，营收增长重回两位数，对2025年及未来持续增长充满信心 [2][6]。 财务业绩 第四季度2024 - SaaS/PaaS收入45.85亿欧元，同比增长30%；云ERP套件收入39.49亿欧元，同比增长35%；扩展套件收入6.36亿欧元，同比增长9%；IaaS收入1.23亿欧元，同比下降33% [4]。 - 云收入47.08亿欧元，同比增长27%；云与软件收入82.67亿欧元，同比增长12%；总收入93.77亿欧元，同比增长11% [4]。 - 可预测收入占比从77%提升至81% [4]。 - IFRS云毛利润34.29亿欧元，同比增长29%；非IFRS云毛利润34.58亿欧元，同比增长30% [4]。 - IFRS营业利润20.16亿欧元，同比增长6%；非IFRS营业利润24.36亿欧元，同比增长24% [4]。 - IFRS每股收益（基本）从1.05欧元增至1.37欧元，增长31%；非IFRS每股收益（基本）从1.12欧元增至1.40欧元，增长24% [4]。 - 自由现金流为 -9.18亿欧元，去年同期为16.7亿欧元，主要因2024年转型计划支出17亿欧元 [15]。 全年2024 - SaaS/PaaS收入166.01亿欧元，同比增长29%；云ERP套件收入141.66亿欧元，同比增长33%；扩展套件收入24.35亿欧元，同比增长6%；IaaS收入5.40亿欧元，同比下降28% [7]。 - 云收入171.41亿欧元，同比增长25%；云与软件收入298.30亿欧元，同比增长11%；总收入341.76亿欧元，同比增长10% [7]。 - 可预测收入占比从81%提升至83% [7]。 - IFRS云毛利润124.81亿欧元，同比增长28%；非IFRS云毛利润125.59亿欧元，同比增长28% [7]。 - IFRS营业利润46.65亿欧元，同比下降20%；非IFRS营业利润81.53亿欧元，同比增长25% [7]。 - IFRS每股收益（基本）从3.11欧元降至2.68欧元，下降14%；非IFRS每股收益（基本）从3.72欧元增至4.53欧元，增长22% [7]。 - 自由现金流为41.13亿欧元，同比下降19%，受25亿欧元重组支出和13亿欧元股份支付影响，但盈利能力提升和营运资金改善提供支持 [21]。 非财务业绩2024 - 客户净推荐值（NPS）同比提升3点至12，处于展望范围上限 [22]。 - 员工敬业度指数全年降至74%，下半年回升至76%，处于修订后展望范围上限 [22]。 - 高管女性占比提升0.3个百分点至22.5%，符合展望 [23]。 - 总碳排放持平于6900万吨，未达预期下降目标 [23]。 业务亮点 第四季度客户选择 - 全球众多客户选择“RISE with SAP”进行业务转型，如巴斯夫、福特等 [27]。 - 多家公司在第四季度上线SAP S/4HANA Cloud，如科尔斯集团、通用汽车等 [28]。 - 部分客户选择“GROW with SAP”，如ACTUM Digital、Databricks等 [28]。 - 公司解决方案组合赢得多个关键客户，如ABB、拜耳等 [29]。 - 部分公司在第四季度上线SAP解决方案，如阿亚拉地产、IBM等 [29]。 区域表现 - 第四季度，APJ和EMEA地区云收入表现强劲，美洲地区稳健，中国、法国等国家表现出色 [30]。 - 全年，中国、德国等国家云收入表现突出，巴西、加拿大等国家表现强劲 [30]。 产品发布 - 10月8日，公司宣布增强Joule的新功能，包括协作式AI代理 [31]。 - 12月3日，公司与AWS宣布推出“GROW with SAP on AWS” [31]。 - 12月16日，公司宣布SAP Green Ledger解决方案全面可用 [32]。 其他信息 股票回购计划 - 2023年5月宣布最高50亿欧元股票回购计划，截至2024年12月31日，已回购1842.948万股，花费约30亿欧元 [24]。 2024年转型计划 - 2024年1月宣布公司范围重组计划，预计2025年初结束，总费用约32亿欧元，2024年第四季度支出17亿欧元，全年支出25亿欧元，2025年预计支出7亿欧元 [25]。 2025年展望 财务展望 - 云收入216 - 219亿欧元，按固定汇率计算增长26% - 28% [37]。 - 云与软件收入331 - 336亿欧元，按固定汇率计算增长11% - 13% [37]。 - 非IFRS营业利润103 - 106亿欧元，按固定汇率计算增长26% - 30% [37]。 - 实际货币自由现金流约80亿欧元 [37]。 - 非IFRS有效税率约32% [37]。 - 预计当前云积压订单增长在2025年略有放缓 [34]。 非财务展望 - 客户净推荐值（NPS）12 - 16 [45]。 - 员工敬业度指数74% - 78% [45]。 - 稳步提高高管女性占比 [45]。 - 稳步减少相关价值链碳排放 [45]。 其他事项 - 年度股东大会将于2025年5月13日以虚拟形式举行，将在公司网站直播，股东可在线投票 [39]。 - 公司高级管理层将于1月28日举行财务分析师电话会议和新闻发布会，均会在公司网站直播并可回放 [40]。