文章核心观点 FirstEnergy旗下的The Illuminating Company和Ohio Edison在Escalent的全国研究中被评为2024年商业客户冠军，体现其对俄亥俄州服务区域内商业客户关系的重视 [1][2] 公司荣誉 - FirstEnergy旗下The Illuminating Company和Ohio Edison在Escalent的全国研究中被评为2024年商业客户冠军 [1][2] - 这两家公司在与商业客户的互动方面得分高于同行，是24家获此称号的公用事业公司之一 [3] 研究情况 - Escalent的公用事业可信品牌与客户参与度研究对能源公用事业提供商进行360度评估，涵盖信任、服务满意度和社区支持等因素 [3] - 该研究评估了美国78家电力、天然气和综合公用事业公司 [3] 公司表态 - FirstEnergy俄亥俄州总裁表示为企业供电对支持社区至关重要，公司很荣幸成为商业社区的可靠合作伙伴，将继续提供安全可靠电力并创新解决方案 [4] - FirstEnergy客户体验高级副总裁称公司持续努力成为客户可信赖的能源合作伙伴，致力于了解企业独特需求并提供所需工具和资源 [5] 公司服务 - The Illuminating Company和Ohio Edison的商业客户可在相关网站获取管理电力账户的工具和资源，如商业能源分析仪 [5] - 公司在关键领域表现出色，包括优质客户服务、节能工具和计划、帮助客户应对紧急情况等 [9] 公司业务范围 - Ohio Edison为俄亥俄州34个县的超100万客户提供服务 [6] - The Illuminating Company为俄亥俄州5个县的约75.5万客户提供服务 [6] - FirstEnergy的配电公司是美国最大的投资者拥有的电力系统之一，服务于俄亥俄州、宾夕法尼亚州等多个州的客户 [7] - 公司的输电子公司运营约2.4万英里的输电线路，连接中西部和大西洋中部地区 [7] 公司社交渠道 - Ohio Edison可在X、Facebook和官网关注 [6] - The Illuminating Company可在官网、X和Facebook上联系 [6] - FirstEnergy可在X或官网关注 [7]