文章核心观点 - 信诺集团公布2024年业绩，埃弗诺斯健康服务业务持续强劲，信诺医疗保健业务受止损医疗成本上升影响 ，公司采取措施应对短期压力并推进长期增长战略 [1][2] 财务业绩 整体财务情况 - 2024年全年总营收2471亿美元，较2023年增长27%；第四季度总营收656.49亿美元，较2023年第四季度增长28%，主要因埃弗诺斯健康服务业务显著增长 [6][7][10] - 2024年股东净收入34亿美元，合每股12.12美元；第四季度股东净收入14亿美元，合每股5.13美元 [2][4] - 2024年调整后运营收入77亿美元，合每股27.33美元；第四季度调整后运营收入18亿美元，合每股6.64美元，第四季度较2023年下降8%，全年较2023年增长4% [3][4][10] - 2024年销售、一般及行政费用率（SG&A）和调整后SG&A费用率分别为6.0%和5.9%，第四季度分别为5.9%和5.7%，较2023年有所改善 [10] 各业务板块财务情况 埃弗诺斯健康服务 - 2024年第四季度调整后营收和税前调整后运营收入分别较2023年第四季度增长33%和14%；全年调整后营收和税前调整后运营收入分别较2023年增长32%和9% [17] - 药房福利服务业务2024年第四季度和全年调整后营收分别较2023年同期增长47%和46%，税前调整后运营收入分别增长5%和3% [17] - 专科与护理服务业务2024年第四季度和全年调整后营收均较2023年同期增长18%，税前调整后运营收入分别增长27%和15% [17] 信诺医疗保健 - 2024年第四季度和全年调整后营收均较2023年同期增长3%，排除个人和家庭计划保费影响后增长6% [23] - 2024年第四季度和全年税前调整后运营收入分别较2023年同期下降47%和6%，主要因医疗成本率（MCR）上升 [23] - 2024年第四季度和全年MCR分别为87.9%和83.2%，较2023年同期上升，主要因止损医疗成本上升 [23] 公司及其他业务 - 2024年第四季度和全年税前调整后运营亏损分别为4.24亿美元和16.97亿美元，较2023年同期增加，主要因利息费用上升 [22] 客户关系 - 截至2024年12月31日，总客户关系达1.822亿，较2023年增长11%；药房客户达1.183亿，较2023年增长20%；医疗客户为1910万，主要因特定地区目标定价行动致个人和家庭计划客户减少 [9][11][16] 公司行动 - 此前宣布将医疗保险业务剥离给HCSC，预计2025年第一季度完成 [5] - 2024年回购2090万股普通股，花费约70亿美元；董事会批准增加60亿美元股票回购授权，截至2024年12月31日，总授权达103亿美元 [10] - 2025年1月30日，董事会宣布每股1.51美元的季度现金股息，较2024年增长8%，将于2025年3月20日支付 [10] 2025年展望 - 预计2025年全年合并调整后运营收入至少每股29.50美元，调整后营收至少2520亿美元，调整后SG&A费用率约5.4%，调整后有效税率约19.0%，运营现金流约100亿美元，资本支出约14亿美元，股东股息约16亿美元 [23][26] - 预计2025年埃弗诺斯健康服务税前调整后运营收入至少72亿美元，信诺医疗保健税前调整后运营收入至少41亿美元，医疗客户约1810万，MCR在83.2% - 84.2%之间 [26]