文章核心观点 Cognizant宣布扩大与生物制药公司Gilead Sciences的长期合作关系，利用人工智能驱动的解决方案为Gilead带来成本领先和生产力提升，助力其在预防和治疗危及生命疾病方面的创新[1]。 合作背景 - Cognizant过去十年支持Gilead的全球IT基础设施、平台、应用和高级分析，推动其数字化转型[2]。 合作目标 - 为Gilead提供更大的成本领先优势和生产力提升，从现有合作关系中挖掘更大价值[1]。 - 帮助Gilead专注于发现和交付治疗癌症、HIV等疾病的关键药物[2]。 合作内容 - 利用机器学习和生成式AI，解决客户服务、员工互动和业务价值管理等多方面用例[1]。 - 借助Neuro AI生成式AI平台，加速Gilead的价值创造，提升IT和业务流程及运营效率，实现显著成本节约[3]。 - 用定制的生成式AI解决方案改变IT服务的用户体验，提高效率和用户体验[3]。 双方表态 - Gilead高级副总裁称合作对加速能力路线图和实现成本领先至关重要，将为业务带来创新变化[3]。 - Cognizant美洲区执行副总裁表示自豪能扩大合作，为Gilead提升用户参与度、生产力和节约成本[4]。 - Cognizant生命科学业务负责人称将通过端到端能力和领先自动化提升Gilead运营效率[4]。 公司介绍 - Cognizant帮助客户实现技术现代化、流程重塑和体验转型[5]。 - Gilead是一家生物制药公司，致力于推进创新药物以预防和治疗危及生命的疾病，业务覆盖超35个国家[6]。