文章核心观点 - 科尔斯超市在澳大利亚率先推出智能购物车，为顾客带来便捷、个性化的全渠道购物体验，该智能购物车由Instacart提供，在其他地区已获良好反响 [3][4] 科尔斯智能购物车特点 - 配备人工智能、摄像头和内置秤，可自动识别放入的商品，让顾客边购物边装袋并查看实时总价，购物结束后可直接在购物车上结账 [1] - 与科尔斯的Flybuys奖励计划同步，顾客购物可赚取积分，扫描Flybuys卡或科尔斯应用程序可获取个性化优惠并查看店内特价 [2] - 顾客使用后可在科尔斯应用程序和网站的“再次购买”列表中查看购买的商品，还能通过在购物车屏幕上转动数字轮盘赢取折扣 [2] 合作双方观点 - Instacart首席连接商店官大卫·麦金托什表示科尔斯是在亚太地区推出Caper Carts的理想合作伙伴，该购物车将购物变成冒险，让体验有趣且个性化 [4] - 科尔斯数字产品总经理本·莱文森称科尔斯很自豪成为澳大利亚首家提供人工智能智能购物车的零售商，购物车能帮助顾客边购物边装袋、管理预算、快速结账并提供个性化体验 [4] 市场反响 - 在美国，十几家杂货店推出Caper Carts后，顾客反响强烈，在成熟地区的净推荐值超过70，与一些世界知名品牌相当 [4] 相关公司介绍 - Instacart是北美领先的杂货技术公司，与超1500家零售品牌合作，在超85000家商店提供在线购物、配送和自提服务，为约60万购物者提供灵活工作机会，还提供企业级技术产品和服务及广告服务等 [5] - 科尔斯是澳大利亚领先零售商，全国有超1800家超市和酒类商店，员工超12万，与超8000家供应商合作，每周通过门店网络和数字平台接待数百万顾客，目标是帮助澳大利亚人每天吃得更好、生活更好 [7]