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Uber Takes DoorDash to Court Over ‘Coercive' Restaurant Tactics
UBERUber(UBER) PYMNTS.com·2025-02-17 04:51

文章核心观点 Uber起诉DoorDash存在“强制”行为,指控其迫使餐厅独家合作,威胁提高使用Uber Eats餐厅的佣金率;DoorDash称Uber的指控毫无根据 [1][2] 诉讼相关情况 - Uber指控DoorDash迫使餐厅独家与其配送服务合作,威胁提高使用Uber Eats餐厅的佣金率 [1] - Uber称DoorDash的强制策略减少了餐厅和消费者的选择,导致价格上涨、服务质量下降和创新减少 [2] - DoorDash回应称Uber的指控毫无根据,是因其无法提供优质替代方案 [2] - 投诉称Uber曾多次为餐厅提供直接配送服务,直到DoorDash介入 [3] - 一起案例中,一家大型餐厅公司在DoorDash表示将提高处理其市场订单的佣金后,取消了让Uber提供直接配送服务的长期计划 [3] - 诉讼称DoorDash威胁对另一家餐厅的每个市场订单将佣金率提高30%,并声称与Uber合作将使餐厅在DoorDash增加数千万美元的费用,导致Uber损失数百万美元业务 [4] 行业市场情况 - 像DoorDash这样的公司在疫情期间蓬勃发展,但此后许多公司难以创收,去年Grubhub被其所有者Just Eat Takeaway以远低于原收购价的价格出售 [5] - 去年DoorDash占据全国配送市场63%的份额,Uber占25%,Grubhub占6% [5] 公司业务情况 - DoorDash发布的季度财报显示,从其餐厅和零售合作伙伴处下单的消费者数量不断增加,截至去年12月,其25%的月活跃用户向包括杂货店、健康和美容供应商以及家居装修店在内的零售商下单 [6] - DoorDash联合创始人兼首席执行官Tony Xu在股东信中表示,优质数字体验和高质量的最后一英里物流网络具有越来越大的实用性和持久价值 [7] - Uber最近报告其Uber One会员计划激增,最近一个季度新增500万用户,使会员总数达到3000万 [8]