文章核心观点 Infosys宣布与汉莎航空集团和汉莎系统公司达成战略合作，将在印度建立全球能力中心，以加速航空业数字化转型和创新，提升运营效率和客户体验 [1] 合作内容 - 双方将在印度班加罗尔建立全球能力中心，提升汉莎航空集团软件和产品开发能力，支持汉莎系统公司面向外部航空公司市场客户的产品 [2] - 该中心将利用Infosys Topaz开发航空IT产品和数据驱动解决方案，帮助客户提高航空安全、效率、客户体验和竞争力，应对需求波动 [2] - 全球能力中心将通过采用现代技术和人工智能加速汉莎航空集团的数字化转型，与汉莎系统公司紧密合作，改进关键职能的现有解决方案 [3] 各方表态 - 汉莎航空集团首席信息官表示合作体现双方应对行业挑战、塑造航空旅行未来的承诺，Infosys的专业知识有助于优化运营、提升乘客体验和提高运营效率 [4] - 汉莎系统公司首席执行官称合作结合双方优势，增强一站式服务能力，加速航空业数字创新，为航空公司客户提供更高效、创新和经济的技术 [4] - Infosys高管表示合作证明航空业对其技术和专业知识的信心，将利用相关技术帮助汉莎航空集团优化运营和提升客户体验 [4] 公司背景 汉莎航空集团 - 是一家全球运营的航空集团，在欧洲市场处于领先地位，2023财年有96,677名员工，营收354.42亿欧元 [5] - 业务包括客运航空公司和航空服务，航空服务涵盖物流、维修、培训和系统等领域，2023年签署出售AirPlus的协议 [5][6] 汉莎系统公司 - 是领先的航空公司IT提供商，拥有近30年数字航空经验，为全球超350家客户提供涵盖航空业务全流程的产品 [6] - 致力于改善自身和客户的环境足迹，总部位于德国，在16个国家有近3000名员工 [6] Infosys - 是全球下一代数字服务和咨询领域的领导者，超30万名员工助力全球超56个国家的客户进行数字化转型 [7] - 拥有超四十年管理全球企业系统和运营的经验，以人工智能为核心，通过云技术和数字技能推动客户数字化转型 [7]