文章核心观点 美国汽车保险购物连续三个季度保持“火热” 新保单增长处于“炽热”水平 消费者购物行为受费率和营销活动影响 不同阶段购物与换保趋势有变化 纽约和夏威夷情况特殊 未来营销和定价策略是关键[1][3][4] 关键观察 - 2024年上半年消费者购物时找折扣且愿意换保 换保增长超购物增长 因易找到更优惠保费[3] - 2024年下半年趋势逆转 购物增长超新业务增长 因部分州保险公司提价 消费者难找到有吸引力的节省方案[3] 纽约和夏威夷特殊情况 - 除纽约和夏威夷外 其他州第四季度购物和新业务量达到硬市场前水平[4] - 纽约新保单增长在2023年后持续下滑 到2024年底仍低于2020年第四季度水平 可能因保险公司承保限制和营销力度有限[4] 展望未来 - 若2025年新保单购物和换保热度下降 可针对难找到优惠的消费者制定有针对性的营销信息[5] - 营销成为购物活动主要驱动力 保险公司需平衡吸引有价格竞争力的消费者和留住现有客户以实现增长目标[5] - 2025年初灾害事件或使保险公司继续提价 需关注对家庭保险购物及汽车购物者行为的影响[6] 美国保险需求指标相关情况 - 该指标是对购物量、频率、新业务量等数据的季度分析 基于2009年以来交易分析 代表近90%美国保险购物活动[7][8] - 截至2024年12月31日 45%有效保单在过去12个月至少被购物一次[7] - 2024年第四季度购物增长26% 新保单增长17.7%[7] - 2024年11月和12月新保单数量下降且降幅大于往年 可能因市场上保险公司费率趋同 消费者难找到低价[7]